Politica de expediere

Anularea Comenzii

Vă rugăm să rețineți: Putem anula comanda dumneavoastră în primele 3 ore de la plasare.

După 3 ore, nu mai putem anula comanda. Totuși, odată ce comanda ajunge la destinație, puteți contacta echipa noastră de suport pentru a iniția procesul de retur. După returnarea comenzii, vom efectua o rambursare completă.

Livrare Prioritară + Asigurare

Dacă ați selectat Livrare Prioritară + Asigurare, aveți opțiunea de a solicita reexpedierea comenzii sau o rambursare în cazul pierderii în timpul transportului.

Dacă ați ales livrarea „Transport Gratuit” sau „Procesare Prioritară”, vom reexpedia coletul în cazul în care acesta se pierde pe durata transportului.

COLETE PIERDUTE / DISPĂRUTE

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru adresele incorecte furnizate în timpul plasării comenzii. Vă rugăm să verificați cu atenție dacă adresele de facturare și livrare sunt corecte înainte de finalizarea comenzii. Dacă eroarea se datorează echipei noastre, vom prelua întreaga responsabilitate pentru comanda originală, fără costuri suplimentare.

TAXE VAMALE

Nu suntem responsabili pentru taxele vamale aplicate odată ce produsele au fost expediate. Prin achiziționarea produselor noastre, acceptați faptul că unul sau mai multe pachete pot fi livrate către dumneavoastră și pot genera taxe vamale la sosirea în țara dumneavoastră.

TIMPI DE LIVRARE

Timpul de livrare variază în funcție de locație. Iată estimările noastre:

TIMPI ȘI COSTURI DE LIVRARE
Datorită parteneriatelor noastre extinse cu firmele de curierat, putem oferi livrare la nivel mondial. Estimările de tranzit pentru principalele regiuni sunt:

  • Europa: Livrare standard (5-10 zile lucrătoare)

  • SUA: Livrare standard (7-12 zile lucrătoare)

  • Canada, Australia: Livrare standard (7-15 zile lucrătoare)

  • Emiratele Arabe Unite, Orientul Mijlociu, Arabia Saudită: Livrare standard (7-15 zile lucrătoare)

  • Restul lumii: Livrare standard (7-15 zile lucrătoare)

Timpul total de livrare = Timpul de procesare (2-4 zile) + Timpul de tranzit.

Vă rugăm să rețineți: Acestea sunt estimări. Nu putem garanta timpii de livrare, deoarece pot apărea evenimente imprevizibile.